答：打开铁路12306手机APP→计次、定期票→查看全部
问：什么是计次票？
答：计次票是铁路部门推出的新型票制产品之一，用户购买后，可通过席位预约和直接刷证两种使用方式，在90天有效期内，乘坐20次在成灌铁路线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的列车。
问：什么是定期票？
答：定期票是铁路部门推出的新型票制产品之一，用户购买后，可通过席位预约和直接刷证两种使用方式，在30天有效期内，最多乘坐60次在成渝高铁线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的列车。
问：成渝、成灌定期、计次票
适用于哪些群体？
答：适用群体：本产品适合商务差旅、通勤人士，为全价成人票。本产品同样适用铁路畅行会员，会员购买和使用产品后可累积乘车积分。
问：购买产品成功后如何进行预约？
答：席位预约方式乘车：即购买产品后，可以在12306网站、“铁路12306”手机APP、自动售票机提前预约产品所对应发到站及席别的席位。预约席位后，乘车人持购买产品时所使用的有效身份证件原件进站检票乘车。
问：产品启用时间及有效期
是如何计算？
答：产品启用：购买产品后，需在30天内（含当天，下同）启用乘车，30天内未乘车的，产品自动失效并全额退款。
有效期：从首次乘车之日起计算。
问： 成灌铁路适用车站是如何定义的？
答：指定发到站：本产品限定为 成灌铁路线路内下列车站作为出发站或到达站的往返固定组合：成都、安靖、犀浦、红光镇、郫县（郫县西）、安德、都江堰、青城山、彭州南（步行街）、彭州、离堆公园（迎宾路）。以上括号内的车站与对应车站互为同城车站。产品仅支持有运输能力的站间组合。
问： 成渝高铁适用车站是如何定义的？
答：指定发到站：本产品限定为 成渝高铁线路内下列车站作为出发站或到达站的往返固定组合：成都东（成都南）、简阳南、资阳北、资中北、内江北、隆昌北、荣昌北、大足南、永川东、璧山、沙坪坝（重庆北、重庆西）。产品可同时在以上括号内的非成渝高铁线路车站使用。产品仅支持有运输能力的站间组合。
问：成灌铁路、成渝高铁可预约的席别
有哪些区别？
答：成灌铁路指定席别：软座。
成渝高铁指定席别：商务座、一等座、二等座。
问：计次、定期票产品使用规则有
哪些?
答：使用条件规定：产品仅限乘车人本人使用，不能转让或共用。产品仅限在购买时指定的发到站使用，预约或乘坐购买时指定的席别，并且不得在中途站上下车或越站使用，不得跨席别使用。同一乘车人仅限启用一个相同发到站的产品，但可启用多个不同发到站的产品。
问： 定期票产品席位预约规则有哪些？
答：
◆ 每个产品最多可预约10个待使用席位。
◆尚未启用乘车的产品仅可预约购买后30天内的席位。
◆行程变更时，应于开车前取消所预约的席位，不收取费用；未取消预约的视为一次乘车。
◆开车前48小时内预约席位取消次数累计达到5次的，或预约席位后未乘车次数累计达到5次的，可预约的待使用席位数量调整为1个。
问： 计次票产品席位预约规则有哪些？
答：
◆ 每个产品最多可预约4个待使用席位。
◆ 尚未启用乘车的产品仅可预约购买后30天内的席位。
◆行程变更时，应于开车前取消所预约的席位，不收取费用；未取消预约的视为一次乘车。
◆开车前48小时内预约席位取消次数累计达到5次的，可预约的待使用席位数量调整为1个。
特别提醒
本产品暂不支持席位候补预约。用户在使用本产品时，可能存在临时预约不到所需车次的风险，也存在无法直接刷证检票乘车的风险，敬请用户做好行程规划，尽量提前预约席位。
（来源 成都铁路12306）
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